丰富服务生态中信银行持续提升金融服务水平

商洛在线
2023-08-08 11:41:54
来源：环球网

(相关资料图)

近日，中国银行业协会公布《2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位名单》，中信银行杭州分行舟山分行营业部、重庆分行渝中支行、太原分行营业部三家网点入选，入选网点数量位列股份制银行并列第一。

据介绍，中信银行太原分行营业部创新推出“信守温度暖百家，真情服务向阳升”的“暖阳文化”。截至2023年上半年，该支行已累计为国民经济关键领域提供金融支持近百亿元。

同时，该行大力支持绿色金融、普惠金融、战略新兴产业、科创产业；运用“商票e贷”“经销e贷”“房抵e贷”“政采e贷”等数字化产品，通过线上化服务渠道和智能化风控平台实现“金融+科技”的双驱赋能。

中国银行业协会认为，百佳示范单位将服务意识与服务文化融入到日常经营管理中，构建数字化服务管理模式，展示了良好的行业实践。同时，提升客户体验，关切消费者诉求，深化服务内涵，履行社会责任，不断提升金融服务覆盖面和触及深度，用高质量服务能力赢得社会各界的赞誉和认可。

中信银行表示，将切实发挥百佳示范单位引领带动作用，践行“让财富有温度”品牌主张，持续提升服务水平，为服务实体经济、服务社会民生贡献中信力量。

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